GARANTIE ET RÉPARATION

Couverture de la garantie

Les produits AHLEM sont couverts par une garantie de deux ans lorsqu’ils sont achetés dans un atelier AHLEM ou sur ahlemeyewear.com, sur présentation d’une preuve d’achat. Les demandes de prise en charge au titre de la garantie peuvent être effectuées en boutique ou par e-mail. Pour accélérer le traitement de votre demande, veuillez joindre une preuve d’achat, une description du problème et des photos pertinentes.

Exclusions

Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’accidents, d’une mauvaise utilisation, de l’usure normale, de l’absence de preuve d’achat, des achats effectués après l’expiration de la période de garantie de deux ans ou des achats effectués auprès de magasins tiers.

Réparations

Pour les montures AHLEM qui ne sont plus couvertes par la garantie de deux ans, qui ont été achetées auprès de revendeurs ou qui présentent des dommages dus à l’une des exclusions mentionnées ci-dessus, AHLEM peut proposer un service de réparation. Notre équipe d’experts fournira une estimation des réparations sous 5 jours ouvrés, en fonction de la disponibilité des pièces et du service requis.

Pour toute question concernant les réparations et l’entretien,